腾讯、巨人联手,吃鸡开局血崩!

产品长得差不多,又缺少IP的影响,用舆论攻击对方、抬高自己,能直接影响用户的选择。

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有媒体是这么起标题的,一首凉凉送给《光荣使命》手游。从4000万预约、开服2小时登顶Appstore免费榜到负面缠身,从腾讯巨人、从研发到发行和市场心里都是无比郁闷。

究竟是什么原因造成了强强联手的产品开局就濒死,等着磕急救包的局面?各路豪强的吃鸡之战,凸显了舆论和口碑对用户影响,给研发团队和市场团队都敲响了警钟。

门槛高、耗不起、推不过

为什么不做吃鸡手游?蜜蜂网问过不少游戏开发商,大家各有各的难处,不过总结下来可归为三点:门槛高、耗不起、推不过。

在以往的手游中,无论MOBA、MMO还是FPS等,在同一场战斗中几乎不会出现20人以上实时同屏战斗。因为人数越多,对玩家手机性能、网络环境、团队优化能力要求越高。团队实力不够,自然做不了吃鸡手游。

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巨人《球球大作战》就是个典型的例子,游戏主打超多人同居组队对战,在其上线至今,维护的重心一直围绕服务器稳定、游戏卡顿进行。同类型的两款《全民星球》、《欢乐球吃球》也都一度面临同样的问题。

动辄百人的吃鸡玩法,对研发团队实力以及玩家设备的要求进一步升级。吃鸡端游一路走来也是不断与BUG和卡顿做斗争,同时促使了一大波PC用户更新硬件。那么到手游上,放弃低端机用户还是想方设法优化支持?

如果说卡牌、MMO团队实力差异不明显,那么吃鸡手游的竞争,比的就是研发团队硬实力。根据能力的大小,我们看到有40vs4,60vs60,100vs100,甚至还有120vs120的。

《光荣使命》被诟病的主要原因,就是游戏中BUG层出不穷,短时间内大量玩家涌入导致游戏卡顿频频,服务器一度崩溃。比如四周无人、莫名其妙被交通工具撞死;卡顿掉线之后无法重连等等。

同时目前不支持1G内存手机更是火山浇油,网友纷纷吐槽,“MD连iPhone6也玩不了”,玩家怨声载道。

耗不起也容易理解。为了保证游戏的平衡性,吃鸡手游注定要走高DAU低ARPU路线。或许腾讯自己都清楚,在吃鸡的这场争斗中,如此高的投入实际上是无法回本。在这场各路豪杰混战结束前,都是在赔本赚吆喝。显然大半年没钱进账还得往外掏钱,中小团队完全耗不过。

 明争暗斗的吃鸡战场

 推包含两方面,渠道推广能力以及营销舆论的操控。

《光荣使命》预注册4000万,上线2小时登顶Appstore免费榜足以彰显腾讯强大的渠道导量能力。然而这一回合,舆论压制了渠道。

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Appstore 2.7分,Taptap 4.2分,虽然依靠残存的热度《光荣使命》依旧能够排在前列,但在一群高分游戏中显得额外扎眼。

《光荣使命》负面缠身的背后是否有人推波助澜呢?

游戏上线前夕,网上已经有了《光荣使命黑历史,腾讯代理时心里没点数》这样的新闻,研发团队前后矛盾的言论被曝光(称QQ毒瘤,不愿给其代理)。究其原因,在巨人《球球大作战》成功之后,小怪兽工作室想要效仿伪装独立团队暗度陈仓的宣传策略,恰好与腾讯扶持小团队的极光计划一拍即合。

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只不过前者是上线大半年之后有了不菲的成绩,巨人也不再遮遮掩掩。而后者还没上线就被兜了底,还留下话柄,被欺骗的玩家自然不爽。

游戏上线后,与《荒野行动》、《终结者2独立日》比较的稿件层出不穷。《光荣使命》游戏的不足被不断放大,贴吧也出现了大量1级小号各种喷。

除了研发团队发布公告道歉,宣布连夜修复优化外,腾讯和巨人的市场团队并没有看到有效的扭转舆论手段,知情人士透露,双方在一些“脏套路”的使用上起了分歧,最终团队依旧只是做着常规的宣传推广工作。

Appstore和Taptap这样对玩家高权重的渠道维持差评,百度搜索光荣使命,第一页依旧有不少负面新闻。截至发稿,《光荣使命》在Appstore免费榜已经滑落到第三。

对腾讯而言,献祭了《光荣使命》,后面还有两款正版吃鸡手游,而巨人已经站在了悬崖边。

 为什么舆论导向对于吃鸡手游如此重要?

 卡牌可以换皮,MMO可以换IP,MOBA也可以换角色,唯独主流的吃鸡手游走的基本都是写实画风,操作大同小异的路数,甚至游戏中的枪为了用户的认知度都懒得换。

缺少IP的影响下,玩家对于吃鸡手游的比较更为直接,口碑和评价直接影响用户的选择。产品都长得差不多,那么用舆论攻击对方、抬高自己,更为有效。

网易对垒腾讯,弱在渠道,强在口碑和营销。

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网易营销放得开,丁磊也愿意放下身段,参与其中。前阵子刷屏的丁磊大战葫芦娃H5,就是为了旗下倩女幽魂新内容做宣传。这只是其中之一,除了游戏,旅游、海购都有拿丁磊形象做文章的案例。试问又有几个圈内大佬放的这么开,把个人品牌与公司品牌捆绑销售?

QQ聊天输入荒野行动,终结者2关键词自动推送CF手游的新闻才过去没多久,虽然腾讯官方回应是新版本BUG,来看网易这篇文章,简直声泪俱下,玩家们心中都有打到黑恶势力腾讯,支持弱势群体网易的冲动。

对比巨人网络官方公众号推送《这款手游同时引起了马化腾、史玉柱的关注》,马化腾点赞《绝地求生:刺激战场》,营销和舆论导向上,高下立判。

吃鸡手游战场,既要需要研发团队硬实力过关,又考验市场团队通过营销和控制舆论的手段。无论哪一边出了纰漏,都会直接影响战局。《光荣使命》恰好是两边都掉链子,游戏优化的不足被舆论放大,导致了强强联手却开局血崩。

不过这并不意味网易高枕无忧,后面腾讯两款正版吃鸡手游即将开测。这场吃鸡大战可能还要打上几个月才能见分晓,双方的唇枪舌剑也少不了。

打消耗战,既要正面扛得住,又要保护好背后弱点,时不时还得想办法给竞争对手致命一击,中小团队确实玩不来。


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